Virtuální sestra z dílny českých lékařů pomáhá s organizací očkování proti covidu-19 v přetížených ordinacích praktiků.
Praktická lékařka Karolína Dobešová z Šatova na Znojemsku právě dnes, ve čtvrtek 11. března odpoledne, naočkuje prvních 50 seniorů vakcínou proti covidu-19. Náročnou organizaci očkování paní doktorce výrazně usnadnila virtuální sestra Emmy – revoluční systém pro chytrou a zabezpečenou komunikaci s pacienty napojený na inteligentní objednání.
„Je to jako zázrak. Každý si stěžuje, jak je organizace očkování hrozně administrativně a logisticky náročná. Mám štěstí, že Emmy přišla v pravý čas a ušetřila nám hodiny a hodiny času obvolávání pacientů. Pacienti nám také chválí, jak máme díky Emmy proces perfektně organizovaný!“ popisuje svou čerstvou zkušenost Karolína Dobešová.
S Emmy šlo vše opravu rychle a jednoduše: V pátek 5. 3. paní doktorka odeslala pomocí Emmy 409 SMSek svým pacientům nad 70 let, kteří nejsou registrovaní v centrálním systému. Do konce víkendu měla 186 pacientů registrovaných na svém očkovacím seznamu prostřednictvím automaticky zpracovaných odpovědí, které přišly od pacientů také SMSkou. V neděli přijala dodávku 100 vakcín Astra Zeneca. V pondělí večer pozvala SMS zprávou z Emmy prvních 50 pacientů z očkovacího seznamu na očkování ve čtvrtek odpoledne. Emmy je automaticky objednala do časových bloků podle plánu ordinace, a to abecedně podle příjmení tak, aby manželé mohli přijít spolu. Ve středu dopoledne ještě každý dostal další SMSku s připomenutím termínu očkování.
Tvůrci virtuální sestry Emmy, tým českých praktických lékařů a vývojářů, si od začátku kladou za cíl pomoci v ordinacích lékařů odbourávat zbytečnou administrativu a přenést tyto činnosti na sofistikovaný software. Emmy proto naučili převzít agendu spojenou s organizací očkování. To, čím by jinak sestra nebo lékař strávili hodiny svého drahocenného času, zvládne Emmy během několika vteřin. „Na světě skoro není země, kde momentálně na covid-19 umírá více lidí než zde v Česku (v přepočtu na 100 tisíc obyvatel). S tímto faktem se nemohu smířit, a proto jsme přidali do Emmy tyto funkce na podporu očkování u praktických lékařů. Kéž Emmy pomůže urychlit očkování a ukončit epidemii u nás co nejdříve!“ dodává Tim Young, spoluautor Emmy.
Emmy samozřejmě není řešením jen pro covidové období, ale pro efektivní a pohodlné vedení lékařské praxe. Jde zkrátka o finančně nepříliš náročnou "sestru navíc“. Emmy ušetří denně až 90 minut času administrativy v ordinaci, což je při dlouhodobém nedostatku personálu ve zdravotnictví nanejvýš vítaný bonus! Tvůrci Emmy vycházejí přímo z reálné praxe, velmi dobře vědí, co je trápí v provozu ordinace nejvíce, a proto navrhují optimální praktická řešení.
